پیگیری راه اندازی شهرکهای سلامت در استان کرمان/بازنگری فرآیند ارائه خدمت به مردم در دستگاههای اجرائی

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی جیرفت، محمدرضا وحیدی ظهر امروز در جلسه کارگروه توسعه مدیریت دانشگاه علوم پزشکی جیرفت اظهار داشت: در شورای تحول اداری استان به دنبال این هستیم که رضایتمندی ارباب رجوع از نحوه ارائه خدمت دستگاه اجرائی به مردم ارتقا پیدا کند در این خصوص بر سه موضوع تاکید داریم تا همه دستگاههای اجرائی انجام دهند و اینکه فرآیند ارائه خدمت به مردم را مورد بازنگری قرار دهند به گونه ای که در سیستم اداری ارباب رجوع نامه بر نباشد و مدارک خود را به یک نفر تحویل دهد و در موعد مقرر که مشخص می کنند، خدمت به آن فرد ارائه شود.

وی افزود: با توجه به ارتقای فنآوری در کشور و استان باید نحوه ارائه خدمتها به صورت الکترونیکی باشد، لذا فرآیند الکترونیکی کردن، خدمات مورد تاکید است که تمام دستگاها از جمله دانشگاههای علوم پزشکی انجام دهند در بحث مراکز بهداشتی و درمانی بایستی از طریق سامانه هایی که داریم، نحوه ارائه خدمت اطلاع رسانی شود و مدارکی که ما مد نظر داریم برای این موضوع حتما در سامانه درج شود.

وحیدی با اشاره به اهمیت ارائه مشاوره به ارباب رجوع و اینکه انجام این اقدامات باعث ارتقای رضایتمندی ارباب رجوع در این مراکز می شود، تصریح گرد: امروز پروژههای عمرانی دانشگاه علوم پزشکی جیرفت بازدید می شود که اگر نیاز به تامین اعتبار بیشتری برای تکمیل باشد، ان شاالله در برنامه استان قرار گیرد.

وی با اشاره به برنامه ریزیهای صورت گرفته برای راه اندازی شهرکهای سلامت در استان خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه در تمام شهرها  مطبها و کلینیکها در یک خیابان متمرکز هستند و این  امر باعث نارضایتی مردم در  اخذ خدمات درمانی و بهداشتی می شود، در شورای تحول اداری استان مصوب شد در شهرستانهائی که دانشگاه علوم پزشکی دارند، مکانی با همکاری فرمانداری، راه و شهرسازی، شهرداری و با مدیریت دانشگاه علوم پزشکی  تهیه شود و در آن زمین یک شهرک سلامت در جای مناسب راه اندازی شود. 

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان کرمان گفت: پیگیری می کنیم در پنج شهرستان استان کرمان که دانشکده پزشکی و دانشگاه علوم پزشکی دارند، بتوانیم در آینده نه چندان دور شهرک سلامت داشته باشیم.

وحیدی عنوان داشت: شهرک سلامت شامل مکانهائی شامل کلینیکها، مطب پزشک حتی محل اقامتی و پارکها هستند تا  مراجعه کنندگانی که از خدمات درمانی استفاده می کنند، اوقات فراغت همراهان در محل مناسببی سپری شود. 

وی با اشاره به هدفگذاری تمامی دستگاههای استان برای ارتقای تحول اداری و افزایش تعداد خدمات الکترونیکی نسبت به سال قبل افزود: تعداد اصلاح فرآیند در دانشگاه مشخص شده است، این هدفگذاریهای سال 1402 هستند که بایستی در  سالجاری برنامه ریزی و اجرا شود که در دانشگاه علوم پزشکی جیرفت هم نسبت به سال قبل  9 خدمت الکترونیک اضاف می شود.